文句のない人は黙っているから、文句しか表に出てこない

楽天カードの満足度に関するアンケートを取得してみましたが、やはりネット上での評判の悪さとは異なり、多くの方が満足していることがわかりました。

・印象：楽天カードに不満な方が圧倒的多数
・実際：不満を持ってる人はかなり少数

やはり批判の声というのは総じて、大きくなりがちですね。 https://t.co/8aw5jNPf3j

— クレジットカードの読みもの (@cardmics) July 3, 2019

人間は不満があると口にする。

大げさに振る舞う。

人間は不満がないと何も言わない。

特に褒めたりはしない。

だから、良い商品はあまり褒められることがない。

しかし一部に不満がある人がいると文句ばかり言われる。

何も知らない人から見れば、まるでひどい商品のように見える。

楽天カードもその一例なんだね。